Personalizzazione e innovazione: la nuova frontiera della consulenza hair&beauty su misura è (anche) in videochiamata

Oggi più che mai, esistono infiniti modi per creare e condividere bellezza.

Ce l’ha insegnato l’esperienza del lockdown durante la quale, tra incertezze e preoccupazioni, anche il settore hair&beauty è riuscito a trovare soluzioni non convenzionali per tenere acceso il motore della bellezza.

Opportunità di crescita ed evoluzione, emerse in questo periodo particolare e delicato, che i professionisti dei capelli sono chiamati a cogliere tutt’ora.

Le novità (anche formative) del mondo coiffure, unite alle innovazioni in ambito tecnologico e all’esperienza nella professione di hairstylist, consentono oggi al parrucchiere di evolversi in consulente esperto a 360°, anche a distanza.

La nuova frontiera della consulenza di bellezza permette al parrucchiere di raggiungere virtualmente le clienti direttamente tra le mura domestiche, e sfruttare le tecnologie per offrire un servizio sempre più sartoriale e di qualità.

Sì, perché la bellezza va vissuta appieno in ogni circostanza, senza limiti né restrizioni.

E oggi, per supportare le donne a coltivare la propria bellezza – anche quando non c’è modo, tempo o voglia di recarsi in salone – si dimostra valido e differenziante il servizio di consulenza hair&beauty su misura a distanza, in videochiamata.

Così, coccolarsi e imparare a valorizzare la propria bellezza sotto la guida di un professionista diventa non solo possibile, ma anche easy.

Del resto, se prendersi cura di sé e del proprio aspetto rappresenta a tutti gli effetti un mezzo per affrontare la vita con il sorriso e stare bene con sé e con gli altri, diventa preziosa la possibilità di farlo nel modo più versatile possibile.

Lo sa bene il nostro hairlover Marco Pontillo che, in fase di lockdown, è stato tra i primi hairstylist in Ticino a lanciare con successo il servizio di videoconsulenza gratuita come “omaggio e supporto alle donne, che supera i limiti dello spazio, nel desiderio di diffondere e condividere sorrisi e bellezza”.

La consulenza hair&beauty dunque si fa SMART e si sposta dal salone agli ambienti più familiari e comodi per la cliente, per regalare un momento di bellezza e benessere in sicurezza e in serenità.

L’obiettivo, è guidare ogni donna verso la scoperta dei volumi, le forme, i tagli, i colori e i dettagli di stile che più ne valorizzano ed esaltano la bellezza autentica. Creare un progetto beauty realizzato a partire dai desideri profondi, dalle caratteristiche fisico-estetiche e caratteriali, che metta in luce la migliore versione di ogni donna.

Poco importa se tutto avviene attraverso lo schermo di un tablet o pc, le tre fasi fondamentali di una consulenza hair&beauty professionale non richiedono necessariamente la presenza dell’uno di fronte all’altra.

Il segreto sono l’ascolto e l’osservazione, uniti a specifici strumenti e tecniche professionali:

• Ascolto e osservazione consentono di far emergere i desideri della cliente, dati da un mix di emozioni e sentimenti che vanno colti e interpretati a partire dai dettagli – gesti, espressioni e toni, oltre che parole.

• Gli strumenti professionali come Test STILE, test COLORE e GESTUALITA`REATTIVA/INTUITIVA permettono di andare in profondità, lasciando emergere sfumature preziose.

• L’analisi di volumi, forme, rapporto capelli-viso-corpo, cromia e stile, consentono di trasformare quanto emerso in un progetto hair&beauty su misura.

Va da sé che lo step successivo è rappresentato dall’appuntamento in salone per la realizzazione del progetto bellezza definito in fase di consulenza. E in quel momento il parrucchiere avrà modo e spazio per liberare la propria arte con sartorialità ed elevato potenziale fidelizzante.

In salone o a distanza, la consulenza strategica e personalizzata alla cliente si rivela sempre più la chiave del successo del parrucchiere e della felicità (e fedeltà) delle clienti.

Per questo motivo in Hairlovers Academy abbiamo creato un corso di formazione per parrucchieri interamente dedicato a esplorare i segreti della consulenza (e videoconsulenza) hair&beauty. Una full immersion di un giorno, con tutor Marco Pontillo.

A tutti gli hairlovers in ascolto interessati a sviluppare e affinare le proprie competenze in materia, stay tuned!